Etkinlik Rezervasyon Sistemi: Bilet Satışı ve Kapasite Yönetimi

Etkinlik Organizasyonunda Dijital Altyapı

Pandemi sonrası dönemde etkinlik sektörü dijital-fiziksel hibrit modele geçti. Bilet satışı artık büyük ölçüde dijital kanallara kaydı. Doğru rezervasyon sistemi, organizatörlerin hem gelirini hem de operasyonel verimliliğini artırıyor.

Etkinlik Rezervasyon Sisteminin Temel Özellikleri

Etkinlik Yönetimi

• Etkinlik oluşturma ve yönetimi (ad, tarih, saat, lokasyon)
• Birden fazla oturum/gün desteği
• Tekrarlayan etkinlikler (haftalık kurs, aylık seminer)
• Etkinlik kategorileri (eğitim, eğlence, spor, iş)

Koltuk ve Kapasite Yönetimi

• Interaktif salon planı (koltuk seçimi)
• VIP, ekonomi, standart bölge ayrımı
• Kapasite sınırı ve overbooking koruması
• Engelli erişim alanı yönetimi

Bilet Türleri

• Erken kayıt indirimi
• Grup bileti
• VIP paketi
• Öğrenci/üye indirimi
• Hediye bileti

Ödeme ve Güvenlik

• Tüm kredi/banka kartları
• İyzico, PayTR, Stripe entegrasyonu
• 3D Secure
• İptal ve iade politikası yönetimi

Check-in ve Katılımcı Yönetimi

• QR kod bilet
• Mobil giriş uygulaması
• Katılımcı listesi ve iletişim bilgileri
• Gerçek zamanlı kapasite takibi

Pazarlama Araçları

• Erken satış kodu ve kupon yönetimi
• Sosyal paylaşım butonları
• Bekleme listesi ve yer açıldığında bildirim
• İçerik pazarlama: blog ve etkinlik geçmişi

Sanal Etkinlik Desteği

• Zoom/Teams/Google Meet entegrasyonu
• Webinar kayıt ve satışı
• Dijital içerik erişim linki

Raporlama

• Toplam satış ve gelir
• Kanal bazlı bilet dağılımı (web, uygulama, kapıdan)
• Katılım oranı vs kayıtlı kişi
• Popüler etkinlik kategorileri

Düğün ve Özel Etkinlik Mekânları İçin

• Tarih bazlı müsaitlik takvimi
• Paket oluşturma (yemek + mekan + müzik)
• Kapora ve bakiye ödeme takibi
• Müşteri iletişim portalı

Sonuç

Etkinlik rezervasyon sistemi, bilet satışını otomatize ederken organizatörlerin pazarlama ve deneyim tasarımına odaklanmasını sağlar. Kuantum Digital, her ölçekteki etkinlik organizasyonuna özel dijital çözümler sunar.