CRM Sistemleri
Müşteri ilişkilerinizi merkezi bir platform üzerinde yönetin; satış süreçlerini hızlandırın, müşteri memnuniyetini artırın ve gelir büyümesini veri odaklı kararlarla destekleyin.
Hızlı teslim, kesintisiz destek.
CRM Sistemleri ile Müşteri İlişkilerini Güçlendirin
Modern işletmeler için müşteri ilişkileri yönetimi, sürdürülebilir büyümenin temel taşıdır. Aktaş Digital olarak geliştirdiğimiz CRM çözümleri, satıştan pazarlamaya, müşteri hizmetlerinden analize kadar tüm süreçlerinizi tek bir ekosistemde birleştirir.
360° Müşteri Görünümü
Her müşterinizin geçmiş satın alımları, destek talepleri, iletişim notları ve davranışsal verileri tek ekranda görüntülenebilir. Satış ekipleriniz her görüşmeye tam bilgiyle hazırlanır; kayıp fırsatlar ve tekrarlayan iletişim hataları minimize edilir.
Akıllı Satış Pipeline Yönetimi
Fırsatları aşama aşama takip edin, tahmin motorları ile kapanma olasılıklarını puanlayın ve ekip performansını gerçek zamanlı panolarla izleyin. Otomatik hatırlatmalar ve görev atamaları sayesinde hiçbir potansiyel müşteri gözden kaçmaz.
Entegrasyon ve ölçeklenebilirlik
E-posta, telefon, sosyal medya ve ERP sistemleriyle sorunsuz entegrasyon sağlayan çözümlerimiz, işletmeniz büyüdükçe ölçeklenir.
Neler sunuyoruz?
- 360° müşteri görünümü ile eksiksiz iletişim ve satın alma geçmişi takibi
- Sürükle-bırak arayüzü ile özelleştirilebilir satış pipeline yönetimi
- Yapay zeka destekli fırsat puanlama ve kapanma tahmini
- Otomatik e-posta, SMS ve bildirim kampanya yönetimi
- Müşteri segmentasyonu ve davranışsal analiz raporları
- Çok kanallı destek talebi yönetimi ve SLA takibi
- Mobil uygulama ile saha satış ekibi desteği
- ERP, muhasebe ve e-ticaret platformları ile çift yönlü entegrasyon
- özelleştirilebilir gösterge panelleri ve gerçek zamanlı performans metrikleri
- Rol tabanlı erişim kontrolü ve veri gizlilik yönetimi
Diğer hizmetlerimiz
Web Uygulamaları
Kurumsal portallardan SaaS platformlarına, yönetim panellerinden ileri seviye web uygulamalarına kadar yüksek performanslı, SEO uyumlu ve ölçeklenebilir web çözümleri geliştiriyoruz.
İnceleKurumsal Yazılımlar
CRM, ERP, İK ve doküman yönetiminden sektöre özel iş yazılımlarına (sağlık, turizm, otomotiv, gayrimenkul, spor) kadar tüm kurumsal süreçlerinizi dijitalleştiriyoruz.
İnceleE-Ticaret Çözümleri
B2B bayi platformlarından B2C online mağazalara, çok satıcılı marketplacelere kadar dönüşüm odaklı, ölçeklenebilir ve entegre e-ticaret çözümleri geliştiriyoruz.
İncele
Sektörün nabzını tutun.
Teknoloji, AI ve dijital dönüşüm üzerine yazılar.