KuryeX — Konum Tabanlı Kurye ve Teslimat Platformu
Müşteri, kurye ve dispeçer olmak üzere üç ayrı arayüzle çalışan; canlı harita, atama motoru ve durum makinesi tabanlı teslimat platformu.
Demo Amaçlı Geliştirildi
Bu proje, belirli bir sektör için geliştirebileceğimiz çözümleri göstermek amacıyla hazırlanmış bir referans çalışmasıdır.
Proje Özeti
Bu proje neden geliştirildi?
Kurye/teslimat operasyonlarının sipariş, atama ve saha takibi süreçlerini gerçek algoritmalarla (state machine, geofencing, rota optimizasyonu) tek platformda göstermek için geliştirildi. Hedef, dispeçer koltuğundaki manuel koordinasyon yükünü büyük ölçüde otomasyona devretmekti.
Hangi problemi çözüyor?
Teslimat operasyonlarında sipariş durumu, kurye ataması ve canlı konum takibi genellikle birbirinden kopuk araçlarla yönetiliyor, dispeçerler manuel koordinasyona bağımlı kalıyordu. Bir kuryenin nerede olduğunu öğrenmek için telefon araması gerekiyordu.
Kimler kullanıyor?
Sipariş veren müşteriler, sahadaki kuryeler ve operasyonu yöneten dispeçerler.
Çözümümüz
Durum makinesi ile yönetilen sipariş yaşam döngüsü, yetkinlik+mesafe+iş yükü skorlu atama motoru, çok duraklı rota optimizasyonu ve canlı harita üzerinde kurye takibini tek platformda birleştirdik. Atama motoru, en yakın değil en UYGUN kuryeyi seçecek şekilde skorlama yapıyor.
- Durum makinesi bazlı sipariş yaşam döngüsü
- Skor bazlı otomatik kurye atama motoru
- Çok duraklı rota optimizasyonu
- Geofence tabanlı "yaklaşıyor" bildirimi
- Dijital imza ve fotoğraflı teslim doğrulama
- Dispeçer için canlı operasyon haritası
- Müşteri tarafı canlı takip linki ve tahmini varış süresi
Özellikler
Beklenen Kazanımlar
- Sipariş atamasını yetkinlik ve mesafeye göre otomatikleştirir
- Dispeçerlere canlı harita üzerinden tam görünürlük sağlar
- Teslimat sürecini dijital imza ile denetlenebilir kılar
- Rota optimizasyonuyla teslimat süresini kısaltmayı hedefler
- Müşteri tarafı canlı takiple destek çağrısı hacmini azaltmayı hedefler
