AI Chatbot Sistemleri
Web, mobil ve WhatsApp kanallarında 7/24 çalışan GPT-4 ve Claude tabanlı akıllı chatbot sistemleri — çok turlu diyalog, canlı operatör devri ve konuşma analitiği.
Hızlı teslim, kesintisiz destek.
AI Chatbot Sistemleri
Web sitenize, mobil uygulamanıza veya WhatsApp / Telegram kanallarınıza entegre edebileceğiniz yapay zeka destekli chatbot sistemleri geliştiriyoruz. GPT-4 ve Claude tabanlı dil modelleri sayesinde müşterilerinizle doğal, bağlam bilinçli konuşmalar kuruyoruz.
Sistem Mimarisi
LLM Entegrasyonu: OpenAI GPT-4, Anthropic Claude veya fine-tuned açık kaynak modelleri (Mistral, LLaMA) kullanarak şirketinizin tonuna uygun konuşma akışları oluşturuyoruz.
Bağlam Yönetimi: Redis tabanlı konuşma geçmişi ile çok turlu diyalogları doğal şekilde sürdüren chatbotlar. Kullanıcı oturumu boyunca tam bağlam korunur.
Çok Kanallı Dağıtım: Web widget, mobil SDK, WhatsApp Business API ve Telegram Bot API ile tüm müşteri temas noktalarında tutarlı deneyim.
Özellikler
Akıllı Yönlendirme: Chatbot çözemediği karmaşık sorularda canlı operatöre yönlendirme (handoff) mekanizması.
Kişiselleştirme: Kullanıcı profili, satın alma geçmişi ve davranış verilerine göre kişiselleştirilmiş yanıtlar.
Analitik Dashboard: Konuşma logları, başarı oranları, en sık sorulan sorular ve müşteri memnuniyeti metrikleri.
Webhook ve API: CRM, ERP ve helpdesk sistemleriyle gerçek zamanlı entegrasyon için webhook desteği.
Neler sunuyoruz?
- GPT-4 / Claude tabanlı dil modeli entegrasyonu
- çok turlu bağlam ve oturum yönetimi
- WhatsApp Business API entegrasyonu
- web widget ve mobil SDK
- canlı operatör handoff sistemi
- müşteri profili kişiselleştirme
- konuşma analitik paneli
- webhook ve CRM entegrasyonu
- çok dilli konuşma desteği
- KVKK uyumlu veri işleme
Diğer hizmetlerimiz
Kurumsal Yazılımlar
CRM, ERP, İK ve doküman yönetiminden sektöre özel iş yazılımlarına (sağlık, turizm, otomotiv, gayrimenkul, spor) kadar tüm kurumsal süreçlerinizi dijitalleştiriyoruz.
İnceleWeb Uygulamaları
Kurumsal portallardan SaaS platformlarına, yönetim panellerinden ileri seviye web uygulamalarına kadar yüksek performanslı, SEO uyumlu ve ölçeklenebilir web çözümleri geliştiriyoruz.
İnceleSektörel Çözümler
Hukuk, sağlık, inşaat, finans ve turizm başta olmak üzere farklı sektörlere yönelik özelleştirilmiş yazılım platformları ve dijital çözümler.
İncele
Sektörün nabzını tutun.
Teknoloji, AI ve dijital dönüşüm üzerine yazılar.